Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique Söleya, dans le cadre du processus d’achat et de vente, je recueille les renseignements personnels que vous me fournissez, tels que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Lorsque vous naviguez sur la boutique, l’adresse IP de votre ordinateur est également collectée automatiquement, ce qui me permet d’obtenir des informations sur le navigateur et le système d’exploitation utilisés.

En cas d’abonnement à la newsletter ou pour recevoir des offres, avec votre permission, je pourrais vous envoyer des e-mails concernant la boutique, les nouveaux produits et d’autres actualités.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels pour finaliser une transaction, vérifier votre paiement, passer une commande, planifier une livraison ou effectuer un retour, je considère que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données dans ce cadre uniquement.

Si je vous demande vos renseignements personnels pour une autre raison, par exemple pour des campagnes marketing, je vous demanderai explicitement votre consentement ou vous offrirai la possibilité de refuser.

Comment retirer mon consentement ?

Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez me le signaler à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected]

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Je peux divulguer vos renseignements personnels si la loi m’y oblige ou en cas de violation des Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET SÉCURITÉ

La boutique Söleya est hébergée sur la plateforme Mozello qui fournit l’infrastructure technique permettant de vendre les produits en ligne.

Vos données sont stockées dans des bases sécurisées, protégées par des pare-feux.

Pour les paiements, Mozello utilise des protocoles de sécurité conformes à la norme PCI-DSS garantissant la confidentialité et la sécurité de vos informations bancaires.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains fournisseurs tiers, comme les passerelles de paiement, ont accès à vos données pour traiter vos commandes. Ces prestataires ont leurs propres politiques de confidentialité que je vous recommande de consulter.

Ces tiers peuvent être situés dans d’autres pays, où les lois sur la protection des données peuvent différer.

Une fois que vous quittez la boutique pour un site tiers, la présente politique ne s’applique plus.

ARTICLE 6 – FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici quelques cookies utilisés par la boutique :

• _session_id : identificateur de session pour suivre votre navigation.

• _mozillo_visit : statistique de visites.

• cart : stocke votre panier d’achat.

Vous pouvez gérer l’acceptation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant la boutique Söleya, vous déclarez être majeur(e) ou avoir le consentement d’un adulte pour effectuer des achats.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Je me réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur ce site avec une date de mise à jour.

En cas de fusion ou acquisition, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires.

QUESTIONS ET CONTACT

Pour toute question concernant vos données personnelles, pour accéder, corriger ou supprimer vos informations, ou pour déposer une plainte, vous pouvez me contacter à :

Email : [email protected]